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title	お知らせ

パスキー機能をリリースしました。
Orthrosアカウントにパスキーを登録することにより、パスワードの代わりに生体認証、PIN、パターン、セキュリティキー等で認証することが出来ます。
また、AAL2を要求するSPに対しては、パスキーまたは xIDでの認証を強制することにより要求を満たします。
※パスキーは、FIDO標準に基づくFIDO認証資格情報であり、ユーザーはデバイスのロック解除に使用するのと同じプロセス(生体認証、PIN、またはパターン)でアプリやWebサイトにサインインできます

対応方法につきましては以下をご参照ください
※Orthrosアカウントでパスキーを登録する方法はこちら

　【お知らせ一覧】

機能について

SPについて

よくあるご質問

Q.OpenIdPからOrthrosへの移行作業を忘れていました

展開

title	ご回答

移行期間（2023年10月〜2024年3月）は終了となっておりますので、以下のご対応をお願いします。

・学認クラウドゲートウェイサービスの場合

Q.学認クラウドゲートウェイサービス上のメンバーが移行期間（2023年10月〜2024年3月）に移行せずに移行期間が終了した場合はどうなりますか？を参照

・学認クラウドゲートウェイサービス以外のSPの場合

「Orthrosアカウント作成」後、アカウントご利用できるようにSP側へご対応（紐づけ直しあるいは新規アカウントへの移行）をご依頼いただくようお願いいたします。（ただし、SP側で対応が可能であることを保証するものではございません）
SP側へご依頼する際に必要なOrthrosアカウントのePPNにつきましては、Orthrosマイページにて確認可能となっております。

Q.パスワードを何度も間違えアカウントがロックされました

展開

title	ご回答

しばらく時間をおいてから再度実施をしてください

（ロックされている状態でさらに間違え回数が増えるとロック期間が長くなります）
直ぐにロックを解除したい場合は、「パスワードを忘れた場合」からパスワードの再設定を行ってください

Q.アカウントが不要になったので削除したいです

展開

title	ご回答

マイページの「アカウント削除」から削除を行ってください

警告
削除を行うと同じメールアドレスでの再登録は出来なくなります

Q.ログインができない状態ですが、アカウントを削除してほしいです

展開

title	ご回答

「パスワードを忘れた場合」からパスワードの再設定を行って頂き、マイページにログイン後、マイページの「アカウント削除」から削除を行ってください

Q.アカウントを作成する際のメールアドレスに、メーリングリストを利用することは可能ですか？

展開

title	ご回答

Orthrosでは1つのアカウントにおいて同一人物が使用するポリシーとなっております。
そのため、利用者ごとにOrthrosアカウントを作成頂くよういただくようお願いいたします。

情報
詳細につきましては利用規約をご確認ください。また、複数アカウントのご利用につきましては「Q.同じ利用者が異なるメールアドレスで複数アカウントを作成することは可能ですか？」を参照ください。

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その他のよくあるご質問はこちら

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サービス自体へのお問い合わせにつきましては、それぞれのサービスの窓口へお願いします

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お問い合わせ内容

・Orthrosアカウントの作成や削除などに関する内容

・Orthrosマイページの操作方法

・SP接続依頼について

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