支援システム操作手順書では，特に支援システムとのやりとりに必要な情報を解説します。
登録担当者となった方は、登録担当用を参照してください。
利用管理者（各証明書を管理する方：サーバ管理者、クライアント証明書管理者、開発者などが該当します）向けの証明書発行・更新・失効の手順は、利用管理者用を参照してください。また抜粋したリンクを以下に列挙します。
登録担当者とは、各機関において、証明書発行のための審査と、電子証明書自動発行支援システムの操作をする方をいいます。
利用管理者とは、UPKIの認証局より発行される証明書を所有し、証明書に記載された公開鍵と対になる秘密鍵を管理する人、組織をいいます。利用管理者は、登録担当者を介して証明書の発行申請を行います。