問題

サーバ証明書の新規・更新発行申請を行ったが、証明書発行通知が利用管理者に届かない。メールアドレスに誤りはない。

証明書発行履歴を電子証明書自動発行支援システムから取得して確認したところ、発行処理が進んでいない（申請の状態が0または1になっている）ようだ。

解決方法

発行・更新予定の証明書の主体者DNに、STとLの双方が指定されているかを確認してください。

指定されていない場合、主体者DNにSTとLの双方を指定したCSRを再生成し、新規・更新発行申請用TSVファイルを作成して申請を行ってください。

2020年12月25日以降、STとLの双方の指定が必須となっております。

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