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  • (解決済み)新学認Jiraからの通知メールがmeatmail-liteの一部メンバーに配送されない場合の対応手順

新学認Jiraではatlassian.netをドメインとするメールアドレスを送信者として通知メールを送っておりますが、これがmeatmail-liteにより適切に処理されないことが確認されております。このため一部メンバーでメールを受け取れないということが発生しております。
(7月31日更新)meatmail-lite のこの問題は解決しました。ご案内していた「適切に設定されたmeatmailのMLを利用する」方法で回避されていた場合には、再び meatmail-lite をご利用いただけます(特別な設定などは不要です)。

meatmailのMLで問題が起きているという場合は次のページをご参照ください。→新学認Jiraからの通知メールがmeatmailの一部メンバーに配送されない場合の対応手順

適切に設定されたmeatmailのMLを利用することでこれを回避できますので、その手順をご案内します。メールアドレスが変更されますので、Jira上での変更手順も含みます。

meatmail-liteで <グループID>@lite.meatmail.jp というMLをご利用中である(Jiraからの通知メールの宛先として使用する)という前提です。
  1. meatmailのMLを作成します。
    1. cg.gakunin.jp に管理者の方がログインして、meatmail-liteを利用しているグループを開いてください。
    2. 利用Webサービス > 利用するWebサービスを追加 にて、「meatmail」を追加してください。
      1. 事前にメンバーに本件を案内しておき、「メンバー同意済み属性」にてすべての属性にチェックを入れていただくと、各人が操作いただく必要がなくスムーズです。
    3. グループトップに戻り、作成された meatmail をクリックすると、ML新規作成のためのフォームが表示されますので適宜入力して作成してください。
      参考: メーリングリストを作成する。
  2. meatmail MLの設定を変更します。
    1. 改めて https://meatmail.nii.ac.jp/maillist/ にアクセスし、当該MLのリスト設定ページを開いてください。
    2. 「メールの送信者を隠して, リストのアドレスに置きかえる」を「はい」にして、「変更を送信する」ボタンを押下してください。

      参考: メーリングリストの設定を行う。
  3. Jira上のアカウントのメールアドレスを @lite.meatmail.jp から @meatmail.jp に変更します。
    1. 学認Jira(Jira/JSM Cloud)の新URL及びパスワード設定
      を参考に、MLアカウントにパスワードを設定する。
    2. MLアカウントで学認Jiraにログインした状態で、右上アカウントアイコンから「アカウントを管理」を選択する。
    3. 「メール」タブを選択する。
    4. 新しいメールアドレスに <グループID>@meatmail.jp を入力し、「変更を保存」を押下する。
    5. 「メールアドレスの変更依頼」および「メール アドレスを認証してください」という件名のメールが送信されるので、後者のメール本文の「メール アドレスを認証」を押下する。ログインを求められるのでa.で設定したパスワードを入力すれば、当該アカウントについてメールアドレス変更が反映される。
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