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既に別の画面等でログインしている場合はこの現象は起こりません

日本語のファイル名のファイルを暗号化して、ダウンロード時に単一ファイル(.zip)

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としてダウンロードすると解凍したファイル名が文字化けします

日本語などの文字を含むファイル名のファイルを暗号化して送信し、ダウンロード時に「単一ファイル日本語などの文字を含む名称のファイルを暗号化して送信し、ダウンロード時に「単一ファイル(.zip)としてダウンロード」するとファイル名が文字化けしてしまいます。ファイル毎に個別にダウンロードすれば問題ありません。としてダウンロード」すると、ダウンロードしたZIPファイルに含まれるファイルの名称が文字化けしてしまい、いかなる方法であっても元の正しい名称で解凍できません。ファイル毎に個別にダウンロードすれば問題ありません。

また、暗号化しないで単一ファイルなお、本件は暗号化した場合特有の問題で、暗号化しない場合は単一ファイル(.zip)としてダウンロードした場合も問題ありません。ただし、この場合でもお使いのパソコンの環境によっては文字化けしてしまう場合があります。NII としてダウンロードしても問題ありません。ただし、この場合でもお使いのパソコンの環境によっては文字化けしてしまう場合があります。NII FileSenderはファイル名をUTF-8でエンコーディングしてZIPファイルを作成しますが、例えばWindows7以前の古いOSでは正しく解凍できません。Windows8以降では標準のエクスプローラーで解凍することができますが、UTF-8に対応していない古いLhaplusなどの解凍ソフトウェアを使った場合、文字化けする可能性があります。