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※現在のお知らせ内容はありません お知らせ一覧はこちら |
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よくあるご質問
Q.OpenIdPからOrthrosへの移行作業を忘れていました
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移行期間（2023年10月〜2024年3月）は終了となっておりますので、以下のご対応をお願いします。 ・学認クラウドゲートウェイサービスの場合 Q.学認クラウドゲートウェイサービス上のメンバーが移行期間（2023年10月〜2024年3月）に移行せずに移行期間が終了した場合はどうなりますか？を参照 ・学認クラウドゲートウェイサービス以外のSPの場合 「Orthrosアカウント作成」後、アカウントご利用できるようにSP側へご対応（紐づけ直しあるいは新規アカウントへの移行）をご依頼いただくようお願いいたします。（ただし、SP側で対応が可能であることを保証するものではございません） |
Q.パスワードを何度も間違えアカウントがロックされました
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しばらく時間をおいてから再度実施をしてください （ロックされている状態でさらに間違え回数が増えるとロック期間が長くなります） |
Q.アカウントが不要になったので削除したいです
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マイページの「アカウント削除」から削除を行ってください
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Q.ログインができない状態ですが、アカウントを削除してほしいです
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「パスワードを忘れた場合」からパスワードの再設定を行って頂き、マイページにログイン後、マイページの「アカウント削除」から削除を行ってください |
Q.アカウントを作成する際のメールアドレスに、メーリングリストを利用することは可能ですか？
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Orthrosでは1つのアカウントにおいて同一人物が使用するポリシーとなっております。
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その他のよくあるご質問はこちら |
お問い合わせ
サービス自体へのお問い合わせにつきましては、それぞれのサービスの窓口へお願いします
サービスに関するお問い合わせ窓口
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