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①-1. 問い合わせフォーム(https://nii-auth.atlassian.net/servicedesk/customer/portals)へログインすると以下の画面が表示されますので、該当する「●●●に関するお問合せ」(●●●=学認、UPKI、eduroam JP のいずれか)をクリックします。
情報 |
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しばらくアクセスしておらずログインを求められた場合は下記ページの手順に従ってログインしたのち、以降の手順に従ってください。 |
①-2. 「どのようなリクエストですか?」という画面が表示されますので、該当する項目(最も一致している項目)をクリックします。
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From: *学認に関するお問合せ* <xxxxx@nii<xxxxx@nii-auth.atlassian.netnet>>
Subject: GAKUNIN-xxx ●●●●●について
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ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせ内容を受け付けました。
後程担当者よりご連絡差し上げますのでお待ちください。
ポータルサイトにて作成されたお問合せへの返信はxxxxx@niiポータルサイトにて作成されたお問合せへの返信はxxxxx@nii-auth.atlassian.netnetより送信されます。より送信されます。
依頼を見る · このリクエストの通知をオフにする
これを共有しているのは 情報 太郎xxxx.
JIRAサービスデスクによるNII 認証サービスヘルプデスクがこのメッセージをあなたに送信しました.
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ヒント |
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xxxxx の部分は、gakunin-jsd / certs-jsd / eduroam-jsd のいずれかになります。 |
②NII担当者からの回答の確認およびコメントの追加
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From: [NII担当者名]<xxxxx@nii[NII担当者名]<xxxxx@nii-auth.atlassian.netnet>>
Subject: GAKUNIN-xxx ●●●●●について
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[NII担当者名]が問い合わせに返信しました。
内容:
・・・・・・・
ポータルサイトにて作成されたお問合せへの返信はxxxxx@niiポータルサイトにて作成されたお問合せへの返信はxxxxx@nii-auth.atlassian.netnetより送信されます。より送信されます。
依頼を見る · このリクエストの通知をオフにする
これを共有しているのは 情報 太郎xxxx.
JIRAサービスデスクによるNII 認証サービスヘルプデスクがこのメッセージをあなたに送信しました.
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ヒント |
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xxxxx の部分は、gakunin-jsd / certs-jsd / eduroam-jsd のいずれかになります。 |
②-2. 問い合わせフォーム(https://nii-auth.atlassian.net/servicedesk/customer/portals)へログインし、画面右上にある「リクエスト」ボタンをクリックして「自分が作成者」をクリックします。
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