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①-1. 問い合わせフォーム（https://nii-auth.atlassian.net/servicedesk/customer/portals）へログインすると以下の画面が表示されますので、該当する「●●●に関するお問合せ」（●●●＝学認、UPKI、eduroam JP のいずれか）をクリックします。
| 情報 |
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しばらくアクセスしておらずログインを求められた場合は下記ページの手順に従ってログインしたのち、以降の手順に従ってください。 |
①-2. 「どのようなリクエストですか？」という画面が表示されますので、該当する項目（最も一致している項目）をクリックします。
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