【2024年3月30日(土)18:00以降にパスワード設定をお願いいたします】
本ページでは、問い合わせフォーム（サービスヘルプデスク）のリニューアル後、既にアカウント登録をされていた利用者様のパスワード設定の手順について説明します。
★新URLについて
問い合わせフォーム（サービスヘルプデスク）のURLは以下のとおり変更となります。ブラウザのブックマークやお気に入り登録をご利用いただいている方は、新しいURLをご登録いただきますようお願いいたします。
・【新URL】2024年3月30日(土)18:00 から → https://nii-auth.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
（現在、上記新URLにアクセスするとテスト画面が表示されますが、ログインはできませんのでご注意ください）
・【旧URL】2024年3月29日(金)17:59 まで → https://forge.gakunin.nii.ac.jp/jira/servicedesk/customer/portal
1. 新問い合わせフォーム（サービスヘルプデスク）へアクセスします
⇒ https://nii-auth.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
2. 「メールアドレスを入力して、ログインまたはサインアップします」の画面で「ご自身のメールアドレス」を入力し「次へ」をクリックします
2. 「ログインして続行」の画面で「パスワードを忘れた場合」をクリックします
3. 「パスワードのリセット用リンクを送信しました」と画面に表示されます。
4. 上記2 で入力したメールアドレスに以下のようなメールが届きますので「パスワードをリセット」をクリックします
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■件名：パスワードのリセット
■内容：
こんにちは 情報 太郎
［上記2 で入力したメールアドレス］の新しいパスワード設定のリクエストを受け取りました。
パスワードをリセット ←こちらをクリック
Jira Service Management が提供
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5. 「パスワードを設定して続行」の画面で「ご自身のパスワードを再設定」して「確認」をクリックします
6. パスワードの再設定が完了（成功）すると、問い合わせフォーム（サービスヘルプデスク）の画面が表示されます