問題
登録担当者用証明書を取得するために支援システムにアクセスし,アクセスPINを入力すると「有効な証明書情報がありません」と表示され先に進めません。
解決方法
登録担当者用証明書を取得するために支援システムにアクセスし,アクセスPINを入力すると「有効な証明書情報がありません」と表示されて先に進めない場合があります。
このエラーメッセージは入力されたアクセスPINが正しくない場合に表示されるものです。
今一度アクセスPINを確認し[Caps Lock]や[Num Lock]を解除した状態で再度入力してみてください。
数字のゼロと英字大文字のオー,数字の一と英字小文字のエルの見間違えにもご注意ください
また,アクセスしている証明書取得URLが本当に自分宛に送られたものであるかご確認ください。