meatwiki メンテナンスのお知らせ

システムメンテナンスのため、7/20(土) 09:00-17:00 は、本Wikiをご利用いただけません。ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

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JDCat分析ツールの利用中にエラーが発生したときは、次のことをご確認ください。

  • 新しい分析環境を作るとき、すでに持っている分析環境の数が上限(10個)に達していませんか。→ 分析環境を削除する
  • Orthrosアカウントに登録したメールアドレスが、 .ac.jp または .go.jp で終わるメールアドレスになっていますか。→ Orthrosアカウントの作り方
    • 別のOrthrosアカウントでログインし直すには、ブラウザのウィンドウをすべて閉じてから、やり直してください。→ Orthrosアカウントの使い方
  • 同じブラウザで別のOrthrosアカウントや学認アカウントを使っていませんか。→ ブラウザのプライベートウィンドウ(シークレットウィンドウ/InPrivateウィンドウ)を利用してください。

お問い合わせ

解決しない場合は、以下の情報を添えてメールでお問い合わせください。

  • 発生日時
  • 操作手順
  • エラーメッセージの内容(またはスクリーンショット)
  • OrthrosのユーザーIDと登録メールアドレス

メールの宛先はこちらです。

  • 国立情報学研究所 オープンサイエンス基盤研究センター データ解析機能担当 <cs-support@nii.ac.jp>
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